Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

reussMEDIA – Mario Weber

Stand: Januar 2026

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen reussMEDIA, Mario Weber, Kirchenackerstrasse 2, 5525 Fischbach-Göslikon (nachfolgend «Anbieter») und dem Kunden (nachfolgend «Kunde»).

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.3 Mit Auftragserteilung anerkennt der Kunde diese AGB vollumfänglich und ohne Einschränkung.

1.4 Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für laufende Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

§ 2 Leistungen des Anbieters

2.1 Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign, Webentwicklung, KI-Lösungen, Online-Listing-Management und damit verbundene digitale Dienstleistungen.

2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Offerte bzw. dem Auftrag. Mündliche Nebenabreden sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

2.3 Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Erfolgsgarantie wird ausdrücklich nicht übernommen.

2.4 Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung seiner Leistungen Dritte (Subunternehmer) beizuziehen.

2.5 Rechtliche Beratung (Urheberrecht, Datenschutz, Impressum etc.) ist ausdrücklich NICHT Bestandteil der Leistungen des Anbieters. Der Kunde ist selbst für die rechtliche Prüfung und Absicherung seiner Inhalte und seines Webauftritts verantwortlich.

§ 3 Mitwirkungspflichten des Kunden

3.1 Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Auftragserfüllung notwendigen Informationen, Unterlagen, Zugangsdaten und Materialien rechtzeitig, vollständig und korrekt zur Verfügung zu stellen.

3.2 Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmässigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte, Daten und Materialien.

3.3 Der Kunde stellt sicher, dass er über alle erforderlichen Rechte (Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte etc.) an den bereitgestellten Materialien verfügt.

3.4 Verzögerungen, die durch mangelhafte oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend.

3.5 Zusätzlicher Aufwand, der durch fehlende oder fehlerhafte Mitwirkung des Kunden entsteht, wird dem Kunden in Rechnung gestellt.

§ 4 Urheberrecht – Verantwortung des Kunden

4.1 ALLEINIGE UND VOLLSTÄNDIGE VERANTWORTUNG: Der Kunde trägt die alleinige und vollständige Verantwortung für alle von ihm bereitgestellten Materialien, insbesondere Bilder, Texte, Logos, Grafiken, Videos, Audiodateien, Fonts, Software und sonstige Inhalte.

4.2 PRÜFUNGSPFLICHT DES KUNDEN: Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe von Materialien selbständig zu prüfen, ob diese urheberrechtlich geschützt sind und ob er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt. Der Anbieter führt keine Prüfung der Materialien auf Urheberrechtsverletzungen durch und ist dazu auch nicht verpflichtet.

4.3 ZUSICHERUNG DES KUNDEN: Mit der Übergabe von Materialien an den Anbieter sichert der Kunde ausdrücklich zu, dass er:
a) Eigentümer der Materialien ist oder über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt
b) Die Materialien frei von Rechten Dritter sind oder entsprechende Lizenzen vorliegen
c) Die Verwendung der Materialien keine Rechte Dritter verletzt

4.4 HAFTUNG BEI RECHTSVERLETZUNGEN: Sollten durch vom Kunden bereitgestellte Materialien Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzt werden, haftet hierfür ausschliesslich der Kunde.

§ 5 Freistellung

5.1 UMFASSENDE FREISTELLUNG: Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den vom Kunden bereitgestellten Inhalten, Daten oder Materialien geltend gemacht werden. Dies umfasst insbesondere, aber nicht abschliessend:
a) Urheberrechtsverletzungen
b) Markenrechtsverletzungen
c) Persönlichkeitsrechtsverletzungen
d) Datenschutzverletzungen
e) Wettbewerbsrechtsverletzungen

5.2 UMFANG DER FREISTELLUNG: Die Freistellung umfasst sämtliche dem Anbieter entstehenden Schäden und Kosten, insbesondere:
a) Schadenersatzforderungen
b) Abmahnkosten
c) Anwaltskosten (auch vorgerichtlich)
d) Gerichtskosten
e) Vergleichszahlungen
f) Lizenzgebühren und Nachvergütungen

5.3 Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter bei der Abwehr von Ansprüchen Dritter zu unterstützen und alle erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen.

5.4 Diese Freistellungsverpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

§ 6 Datensicherung und Backups

6.1 Der Anbieter führt bei Hosting über Infomaniak regelmässige Server-Backups durch.

6.2 KEINE GARANTIE: Der Anbieter übernimmt KEINE Garantie für die Vollständigkeit, Verfügbarkeit oder Wiederherstellbarkeit von Backups. Backups können aus technischen Gründen unvollständig, beschädigt oder nicht verfügbar sein.

6.3 EMPFEHLUNG: Dem Kunden wird dringend empfohlen, eigene regelmässige Sicherungen seiner Daten, Inhalte und Systeme durchzuführen.

6.4 Der Anbieter haftet nicht für Datenverlust, auch wenn Backup-Dienste angeboten werden und diese im konkreten Fall nicht zur Wiederherstellung führen können.

§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen

7.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive allfälliger Mehrwertsteuer.

7.2 Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nicht anders vereinbart.

7.3 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, ohne Mahnung Verzugszinsen von 5% p.a. zu berechnen sowie eine Mahngebühr von CHF 20.- zu erheben.

7.4 Der Anbieter ist berechtigt, bei Projekten Anzahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen.

7.5 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, laufende Arbeiten einzustellen, Websites offline zu nehmen und weitere Leistungen zurückzuhalten, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.

§ 8 Abnahme und Prüfungspflicht

8.1 Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachten Leistungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung, zu prüfen und etwaige Mängel schriftlich zu rügen.

8.2 Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Mängelrüge, gilt die Leistung als abgenommen und genehmigt.

8.3 Die Nutzung der Leistung im produktiven Betrieb (Live-Schaltung einer Website, Nutzung von Software etc.) gilt als vorbehaltlose Abnahme.

8.4 Nachträgliche Mängelrügen sind ausgeschlossen, sofern der Mangel bei ordnungsgemässer Prüfung erkennbar gewesen wäre.

§ 9 Gewährleistung

9.1 Der Anbieter gewährleistet, dass die Leistungen zum Zeitpunkt der Abnahme den vereinbarten Spezifikationen entsprechen.

9.2 Eine Gewährleistung für die Fehlerfreiheit von Software, Websites oder digitalen Produkten wird ausdrücklich ausgeschlossen. Der Anbieter schuldet keine 100% fehlerfreie Leistung.

9.3 Die Gewährleistungsfrist beträgt 30 Tage ab Abnahme. Nach Ablauf dieser Frist sind sämtliche Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

9.4 Die Gewährleistung beschränkt sich auf die Nachbesserung. Der Anbieter entscheidet nach eigenem Ermessen, ob eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgt.

9.5 Jegliche Gewährleistung entfällt bei:

1. Eingriffen oder Änderungen durch den Kunden oder Dritte
2. Unsachgemässer Nutzung oder Bedienung
3. Nichtbeachtung von Anleitungen oder Empfehlungen des Anbieters
4. Fehlern oder Änderungen in Drittanbieter-Software, Plugins, APIs oder externen Diensten
5. Änderungen der technischen Umgebung (Server, Hosting, Browser etc.)
6. Höherer Gewalt

9.6 Bei Fremdsoftware, Plugins und Drittanbieter-Komponenten gelten ausschliesslich die Gewährleistungsbedingungen des jeweiligen Herstellers.

§ 10 Haftung und Haftungsausschluss

10.1 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG: Die Haftung des Anbieters ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt.

10.2 HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR INDIREKTE SCHÄDEN: Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Ertragsausfälle, Erwerbsausfälle, Betriebsunterbrechungen, Datenverlust, Reputationsschäden oder sonstige wirtschaftliche Schäden wird – soweit gesetzlich zulässig – vollständig ausgeschlossen.

10.3 HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR IT-INFRASTRUKTUR: Der Anbieter haftet nicht für Schäden an IT-Infrastrukturen, Servern, Datenbanken, Netzwerken, Hardware oder Software des Kunden oder Dritter, die im Zusammenhang mit den erbrachten Leistungen entstehen, es sei denn, diese wurden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln des Anbieters verursacht.

10.4 HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR DATENVERLUST: Der Anbieter haftet nicht für den Verlust, die Beschädigung oder die Nichtverfügbarkeit von Daten. Der Kunde ist allein verantwortlich für die regelmässige Datensicherung. Dies gilt auch, wenn der Anbieter Backup-Dienste anbietet.

10.5 HAFTUNGSHÖCHSTGRENZE: Die Gesamthaftung des Anbieters ist in jedem Fall auf die Höhe des für den konkreten Auftrag vereinbarten und bezahlten Honorars begrenzt, maximal jedoch auf CHF 5'000.–.

10.6 KEINE HAFTUNG FÜR URHEBERRECHTSVERLETZUNGEN: Der Anbieter haftet nicht für Urheberrechtsverletzungen oder sonstige Rechtsverletzungen, die durch vom Kunden bereitgestellte Materialien entstehen.

10.7 Der Anbieter haftet nicht für:

1. Ausfälle, Fehler oder Sicherheitslücken von Drittanbietern (Hosting, APIs, Plugins, Software etc.)
2. Hackerangriffe, Cyberattacken, Malware oder unbefugten Zugriff Dritter
3. Ausfälle oder Störungen des Internets, der Telekommunikation oder der Stromversorgung
4. Kompatibilitätsprobleme mit zukünftigen Browser-, Software- oder Systemupdates
5. Änderungen von Algorithmen, Richtlinien oder Funktionen durch Drittanbieter (z.B. Google, Facebook)
6. Schäden durch fehlerhafte oder unvollständige Informationen des Kunden
7. Schäden, die durch Nichtbeachtung von Empfehlungen des Anbieters entstehen
8. Verletzung von Rechten Dritter durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte
9. Schäden durch höhere Gewalt
10. Veränderungen von SEO-Rankings oder Suchmaschinenplatzierungen

10.8 KEINE VERFÜGBARKEITSGARANTIE: Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit von Websites, Servern oder Online-Diensten. Ausfallzeiten begründen keinen Schadenersatzanspruch.

10.9 Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Mitarbeitern, Erfüllungsgehilfen und Subunternehmern des Anbieters.

§ 11 Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

11.1 Alle Rechte an vom Anbieter erstellten Werken (Designs, Code, Texte, Konzepte etc.) verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung beim Anbieter.

11.2 Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

11.3 Der Anbieter ist berechtigt, die erbrachten Leistungen als Referenz zu verwenden und im Portfolio zu präsentieren, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

11.4 Quellcode wird nur dann herausgegeben, wenn dies ausdrücklich vereinbart und gesondert vergütet wurde.

§ 12 Vertraulichkeit

12.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten.

12.2 Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

§ 13 Wartung und Support

13.1 Ohne separaten Wartungsvertrag ist der Kunde selbst für die Aktualisierung, Sicherheit und Pflege seiner Website/Software verantwortlich.

13.2 Der Anbieter haftet nicht für Sicherheitslücken oder Probleme, die durch fehlende Updates entstehen.

§ 14 Kündigung und Vertragsbeendigung

14.1 Einzelaufträge enden mit der Erbringung und Abnahme der vereinbarten Leistungen.

14.2 Dauerschuldverhältnisse (z.B. Wartungsverträge, Hosting) können von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.

14.3 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

14.4 Bei vorzeitiger Kündigung durch den Kunden sind alle bis dahin erbrachten Leistungen zu vergüten.

14.5 Im Falle eines Zahlungsverzugs von mehr als 30 Tagen ist der Anbieter zur fristlosen Kündigung berechtigt.

§ 15 Höhere Gewalt

15.1 Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Pandemie, behördliche Massnahmen, Streik, Ausfall von Telekommunikationsnetzen, Cyberangriffe etc.) ist der Anbieter von seinen Leistungspflichten befreit.

15.2 Schadenersatzansprüche des Kunden sind in solchen Fällen ausgeschlossen.

§ 16 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

17.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der kollisionsrechtlichen Verweisungsnormen.

17.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Baden AG, Schweiz.

17.3 Der Anbieter behält sich vor, den Kunden auch an dessen Wohnsitz oder Sitz zu verklagen.

§ 18 Schriftform und Kommunikation

18.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

18.2 E-Mail-Korrespondenz gilt als schriftlich im Sinne dieser AGB.

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